Når du bruker frutimian.no og handler i nettbutikken, legger du igjen personopplysninger. Vi er opptatt av å behandle dem trygt. Vi selger ikke, bytter eller videreformidler personopplysningene dine til tredjeparter, utover det de må ha for at vi skal kunne levere tjenestene våre til deg. Her forklarer vi hva vi samler inn, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.
Behandlingsansvarlig
Fru Timian AS (org.nr. 997 951 735), Mysenveien 19, 1890 Rakkestad, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles på frutimian.no og i nettbutikken. Spørsmål om personvern sender du til hei@frutimian.no.
Når du handler i nettbutikken
Vi behandler navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og opplysninger om det du har kjøpt, for å kunne levere bestillingen, sende ordrebekreftelse og hentemelding, og følge opp retur og reklamasjon. Grunnlaget er avtalen med deg.
Nettbutikken og kassen drives av Shopify. Betalingen håndteres av Vipps, Klarna eller kortinnløser, og vi får ikke kortopplysningene dine. Pakkene sendes med PostNord, som får navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse for å levere pakken og varsle deg.
Når du har konto på frutimian.no
Har du konto, lagrer vi navnet og e-postadressen din, et kryptert passord og det du selv lagrer: oppskrifter, lister, ukemeny og handleliste. Kobler du kontoen til kundekontoen i nettbutikken, kan du se ordrene dine her. Grunnlaget er avtalen med deg, og opplysningene lagres så lenge du har konto.
Kommentarer og vurderinger
Skriver du en kommentar eller gir en oppskrift stjerner, lagrer vi navnet, e-postadressen og teksten din, og IP-adressen du skrev fra, slik at vi kan stoppe spam. Navnet og kommentaren vises offentlig ved oppskriften. E-postadressen vises ikke.
Nyhetsbrev
Melder du deg på nyhetsbrevet, lagrer vi e-postadressen din hos Klaviyo, som sender det ut. Grunnlaget er samtykket ditt, og du kan melde deg av med lenken nederst i hver e-post.
Informasjonskapsler og statistikk
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) som trengs for at nettsiden skal fungere, for eksempel for innlogging. Statistikk (Google Analytics) og markedsføring (blant annet Meta og Snapchat) bruker vi bare hvis du samtykker. Samtykket håndteres av Cookiebot, og du kan når som helst endre eller trekke det tilbake.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Vi lagrer personopplysninger så lenge det trengs for formålet de ble samlet inn for. Opplysninger om kjøp oppbevarer vi så lenge bokføringsloven krever.
Rettighetene dine
Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet. Du kan også be om å begrense behandlingen, protestere mot den eller få opplysningene utlevert (dataportabilitet). Har du gitt samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst. Send en e-post til hei@frutimian.no om du vil bruke rettighetene dine.
Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.